南宁春节期间消费类投诉以食品和餐饮住宿为多

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图为工作人员在接听消费者来电。何正君摄
图为工作人员在接听消费者来电。何正君摄
来源:人民网-广西频道  2021年02月19日11:20

人民网南宁2月19日电 广西南宁市市场监督管理局19日披露,2021年春节期间(2月11日至2月17日),该局12315投诉举报指挥中心共受理消费者咨询、投诉、举报585件,较去年同期减少62.8%。食品类、餐饮和住宿类、文化娱乐体育服务、停车服务类等领域被投诉量居前。

据统计,消费者投诉主要集中在:食品类(28件)、餐饮和住宿类(23件)、文化娱乐体育服务(21件)、停车服务类(17件)。

据介绍,春节期间,市民用餐聚餐需求增大,餐饮服务和食品类消费投诉成为投诉热点。消费者主要反映购买后发现食物腐败损坏、食品已过保质期、在外用餐后身体不适、餐饮店的餐具不卫生等问题。(陈燕、颜红日)

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(责编:陈燕、叶斌)
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